Termini e condizioni d’uso

CONDIZIONI GENERALI MARVELLA

Questo sito web è gestito da Marvella. Visitando il nostro sito e/o acquistando un prodotto o un servizio, utilizzi il nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni Generali (“Condizioni Generali” o “Condizioni”), comprese le condizioni e le politiche aggiuntive menzionate qui e/o accessibili tramite hyperlink. Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i visitatori, i venditori, i clienti, i commercianti e/o i contributori di contenuti.

SEZIONE 1 – CONDIZIONI RELATIVE AL NEGOZIO ONLINE

1.1 Accettando queste Condizioni Generali, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o provincia di residenza, oppure che sei maggiorenne e ci hai autorizzato a consentire ai tuoi minori a carico di utilizzare questo sito.
1.2 Non devi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare le leggi della tua giurisdizione durante l’uso del Servizio (incluse le leggi sul diritto d’autore).
1.3 È vietato trasmettere o diffondere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.
1.4 Qualsiasi violazione di queste Condizioni comporterà la cessazione immediata dei tuoi Servizi.

SEZIONE 2 – IDENTITÀ DEL CONTRAENTE

(Sezione rimossa – qui potrai inserire successivamente i tuoi dati aziendali).

SEZIONE 3 – CONDIZIONI GENERALI

3.1 Ci riserviamo il diritto di rifiutare il Servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.
3.2 Comprendi che i tuoi contenuti (eccetto le informazioni della carta di credito) possono essere trasferiti in forma non crittografata e possono:
(a) essere trasmessi su diverse reti;
(b) subire modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi collegati.
3.3 Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l’uso del Servizio o l’accesso al Servizio senza la nostra autorizzazione scritta espressa.

SEZIONE 4 – ESATTEZZA, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI

4.1 Non siamo responsabili se le informazioni disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. I contenuti di questo sito sono forniti solo a titolo informativo generale e non devono essere utilizzati come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti principali più precise, complete o attuali. L’uso dei contenuti di questo sito è a tuo rischio.
4.2 Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Queste non sono necessariamente aggiornate e sono fornite esclusivamente come riferimento.
4.3 Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti del sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni. Accetti che è tua responsabilità monitorare eventuali modifiche al nostro sito.

SEZIONE 5 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

5.1 I prezzi dei nostri prodotti possono essere modificati senza preavviso.
5.2 Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) in qualsiasi momento, senza preavviso.
5.3 Non saremo responsabili verso di te o verso terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.

SEZIONE 6 – PRODOTTI O SERVIZI

6.1 Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate ed essere soggetti a reso o cambio solo in conformità con la nostra Politica di Reso.
6.2 Abbiamo fatto tutto il possibile per mostrare con la massima fedeltà i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sullo schermo del tuo computer sia accurata.
6.3 Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso.
Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra sola discrezione.
Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotto o servizio fatta su questo sito è nulla laddove vietata.
6.4 Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto da te soddisferà le tue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio saranno corretti.

SEZIONE 7 – ESATTEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DI ACCOUNT

7.1 Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da te effettuato. A nostra esclusiva discrezione, possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, nucleo familiare o ordine.
7.2 Queste restrizioni possono includere ordini effettuati da o sotto lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o utilizzando lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione.
In caso di modifica o annullamento di un ordine, potremo tentare di informarti tramite e-mail e/o all’indirizzo di fatturazione/numero di telefono fornito al momento dell’ordine.
Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrino effettuati da rivenditori, distributori o grossisti.
7.3 Accetti di fornire informazioni di acquisto e di account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e tutte le altre informazioni, inclusi indirizzo e-mail, numeri di carta di credito e date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.

SEZIONE 8 – PREZZI

8.1 Tutti i prezzi indicati sul sito web si intendono al netto di IVA, dazi di importazione, spese di sdoganamento e altre tasse o oneri locali applicabili nel paese di destinazione. Poiché l’azienda non applica l’IVA su queste vendite (vedi Sezione 12), il cliente è interamente responsabile di tutte le spese di importazione.
8.2 Nonostante quanto sopra, l’azienda può offrire prodotti o servizi a prezzi variabili, soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali non ha alcun controllo. Questa dipendenza dal mercato e il fatto che i prezzi indicati siano indicativi saranno chiaramente specificati nell’offerta.
8.3 Qualsiasi aumento di prezzo entro tre mesi dalla conclusione del contratto è consentito solo se deriva da disposizioni legislative o regolamentari.
8.4 Qualsiasi aumento di prezzo oltre i tre mesi successivi alla conclusione del contratto è consentito solo se l’azienda vi ha acconsentito e:
a. deriva da disposizioni legislative o regolamentari; o
b. conferisce al consumatore il diritto di risolvere il contratto a partire dalla data di entrata in vigore dell’aumento.

SEZIONE 9 – STRUMENTI OPZIONALI

9.1 Possiamo fornirti l’accesso a strumenti di terzi che non monitoriamo né controlliamo.
9.2 Riconosci e accetti che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza approvazione.
Non saremo in alcun modo responsabili per il tuo utilizzo di strumenti opzionali di terzi.
9.3 Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti sul sito avviene interamente a tuo rischio e discrezione, e devi assicurarti di essere a conoscenza delle condizioni con cui gli strumenti sono forniti dal(i) relativo(i) fornitore(i) terzi.
9.4 Possiamo inoltre, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito (inclusa l’introduzione di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno anch’essi soggetti alle presenti Condizioni Generali.

SEZIONE 10 – LINK DI TERZI

10.1 Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono contenere elementi provenienti da terzi.
10.2 I link di terzi presenti su questo sito possono indirizzarti a siti web di terzi non affiliati a noi. Non siamo responsabili per l’esame o la valutazione del contenuto o dell’accuratezza di tali siti e non garantiamo né ci assumiamo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terzi, né per altri prodotti o servizi di terzi.
10.3 Non siamo responsabili per danni o pregiudizi relativi all’acquisto o all’uso di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terzi. Ti invitiamo a esaminare attentamente le politiche e le pratiche dei terzi e ad assicurarti di comprenderle prima di impegnarti in una transazione. Reclami, reclami, preoccupazioni o domande riguardanti prodotti di terzi devono essere indirizzati direttamente al terzo interessato.

SEZIONE 11 – COMMENTI DEGLI UTENTI, FEEDBACK E ALTRE COMUNICAZIONI

11.1 Se, su nostra richiesta, invii determinati contenuti (ad esempio partecipazioni a concorsi) o, senza nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, tramite e-mail, posta o altro (collettivamente, i “commenti”), accetti che possiamo in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo qualsiasi commento che ci trasmetti, su qualsiasi mezzo. Non siamo tenuti:
a. a mantenere la riservatezza dei commenti;
b. a corrispondere un compenso per i commenti; o
c. a rispondere a qualsiasi commento.
11.2 Possiamo, senza alcun obbligo, monitorare, modificare o rimuovere qualsiasi contenuto che a nostro esclusivo giudizio riteniamo illegale, offensivo, minaccioso, diffamatorio, pornografico, osceno o altrimenti discutibile, o che violi la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o le presenti Condizioni Generali.
11.3 Accetti che i tuoi commenti non violino alcun diritto di terzi, inclusi diritto d’autore, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che i tuoi commenti non contengano materiale diffamatorio, illegale, offensivo o osceno, né virus informatici o altro malware che possa in alcun modo influire sul funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere un’altra persona o indurci in errore sull’origine di qualsiasi commento. Sei l’unico responsabile del contenuto e dell’accuratezza dei tuoi commenti.
11.4 Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati da te o da terzi.

SEZIONE 12 – IMPORTAZIONE E IVA

12.1 Ambiente di spedizione: Il Cliente riconosce che tutti i prodotti ordinati tramite questo sito sono spediti direttamente da un fornitore terzo situato al di fuori dell’Unione Europea (UE) e del Regno Unito (UK). Le merci non entrano nel circuito commerciale dell’UE o del UK tramite il contraente.
12.2 Luogo di consegna ed esenzione IVA: In conformità con la normativa fiscale applicabile (incluse le Direttive UE 2006/112/CE artt. 32-33 e le disposizioni nazionali simili), il luogo di consegna ai fini IVA è considerato il Paese di spedizione (extra UE/UK). Pertanto, il contraente non applica l’IVA sulla vendita di tali prodotti. I prezzi visualizzati sono quindi al netto di IVA e dazi doganali.
12.3 Cliente come importatore: Il Cliente agisce come importatore ufficiale delle merci nel Paese di destinazione ed è l’unico responsabile del rispetto di tutte le formalità doganali di importazione.
12.4 Responsabilità del Cliente per spese di importazione: Il Cliente riconosce espressamente di essere l’unico responsabile della dichiarazione e del pagamento di tutte le spese di importazione al momento dell’arrivo dei prodotti, incluse ma non limitate a:
a) l’IVA all’importazione al tasso vigente nel Paese di destinazione;
b) i dazi doganali, tasse o imposte;
c) le spese di sdoganamento, onorari di agenti o costi amministrativi imposti dalle autorità doganali o dai servizi postali/corrieri.
Tali costi sono generalmente riscossi dal corriere prima o al momento della consegna. Marvella non è coinvolta nella determinazione o nella riscossione di tali spese.
12.5 Nessuna responsabilità per spese o ritardi: Marvella non potrà essere ritenuta responsabile per IVA all’importazione, dazi, tasse, ritardi, sequestri o mancata consegna dovuti al mancato rispetto degli obblighi da parte del Cliente. Effettuando un ordine, il Cliente accetta queste condizioni e solleva Marvella da qualsiasi reclamo o costo correlato.

SEZIONE 13 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

13.1 Potrebbero occasionalmente esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio contenenti errori tipografici, imprecisioni o omissioni, relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità.
13.2 Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni, e di modificare o annullare ordini se le informazioni nel Servizio o in un sito web correlato risultano inaccurate, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che hai inviato l’ordine).
13.3 Non abbiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su un sito web correlato, salvo se richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento specificata deve essere interpretata come conferma che tutte le informazioni siano state modificate o aggiornate.

SEZIONE 14 – USI VIETATI

14.1 Oltre ai divieti già indicati nelle Condizioni, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti per:
a) scopi illegali;
b) incitare altri a compiere atti illegali;
c) violare leggi, regolamenti o ordinanze applicabili;
d) violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi;
e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a sesso, orientamento sessuale, religione, origine etnica, razza, età, nazionalità o disabilità;
f) inviare informazioni false o fuorvianti;
g) trasmettere virus o qualsiasi altro codice dannoso;
h) raccogliere o tracciare informazioni personali di altri;
i) spam, phishing, pharming, spoofing, crawling o scraping;
j) scopi osceni o immorali;
k) compromettere le funzioni di sicurezza del Servizio o di un sito collegato.
14.2 Ci riserviamo il diritto di interrompere il tuo utilizzo del Servizio per qualsiasi violazione degli usi vietati.

SEZIONE 15 – ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

15.1 Non garantiamo che l’uso del Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
15.2 Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere il Servizio in qualsiasi momento senza preavviso.
15.3 Accetti espressamente che l’uso del Servizio, o l’incapacità di utilizzarlo, avviene a tuo esclusivo rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite esso sono (salvo diversa indicazione espressa) offerti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie o condizioni di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.
15.4 In nessun caso noi, i nostri direttori, dipendenti, affiliati, agenti, subappaltatori, stagisti, fornitori, prestatori di servizi o concedenti saremo responsabili per lesioni, perdite, reclami o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, entrate, risparmi, dati o costi di sostituzione. Questa limitazione si applica anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità, quindi in tali casi la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 16 – POLITICA DI RESO

16.1 Il cliente ha diritto di recesso e può restituire il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento. Tutti i costi di restituzione sono a carico del cliente. Il prodotto deve essere restituito direttamente al fornitore.
16.2 Marvella non è responsabile per costi o obblighi legati alla restituzione del prodotto. Il cliente accetta di sollevare Marvella da qualsiasi responsabilità finanziaria o legale in relazione a questo processo di reso.

SEZIONE 17 – INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e manlevare Marvella, la nostra società madre, controllate, affiliate, partner, dirigenti, direttori, agenti, subappaltatori, licenziatari, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse ragionevoli spese legali, avanzata da terzi a causa della tua violazione delle presenti Condizioni Generali, dei documenti in esse richiamati, o di qualsiasi legge o diritto di terzi.

SEZIONE 18 – DIVISIBILITÀ

Se una qualsiasi disposizione di queste Condizioni Generali è ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dalle Condizioni. Questa determinazione non pregiudica la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni.

SEZIONE 19 – RISOLUZIONE

19.1 Gli obblighi e le responsabilità delle parti contratte prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo.
19.2 Le presenti Condizioni Generali restano in vigore salvo risoluzione da parte tua o nostra. Puoi risolvere le Condizioni in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri servizi o cessando di utilizzare il nostro sito.
19.3 Se, a nostro esclusivo giudizio, non rispetti una disposizione delle presenti Condizioni Generali, possiamo risolvere questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso. Rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione, e possiamo negarti l’accesso ai nostri Servizi (o a parte di essi).

SEZIONE 20 – INTEGRALITÀ DELL’ACCORDO

20.1 Il fatto che non esercitiamo o non applichiamo un diritto o una disposizione delle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
20.2 Le presenti Condizioni Generali e tutte le politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo tra te e noi e sostituiscono tutte le comunicazioni e proposte precedenti o contemporanee, orali o scritte.
20.3 Qualsiasi ambiguità nell’interpretazione delle presenti Condizioni Generali non deve essere interpretata a sfavore della parte redattrice.

SEZIONE 21 – LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali e qualsiasi contratto separato con cui ti forniamo servizi sono regolati e interpretati in conformità al diritto olandese.

SEZIONE 22 – PREVALENZA DELLE PRESENTI CONDIZIONI

Le presenti Condizioni Generali prevalgono su tutte le condizioni generali dell’altra parte, incluse quelle riportate su ordini, fatture o altri documenti. Qualsiasi condizione contraria o divergente è espressamente respinta, salvo nostro espresso accordo scritto.

SEZIONE 23 – PREVALENZA DEL CONTRATTO

In caso di contraddizione o incoerenza tra le disposizioni delle presenti Condizioni Generali e quelle di un contratto specifico concluso tra il cliente e il contraente, prevarranno le disposizioni del contratto specifico. Le clausole in conflitto delle presenti Condizioni saranno allora considerate nulle.

SEZIONE 24 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI

24.1 Puoi consultare la versione più recente delle Condizioni Generali in qualsiasi momento su questa pagina.
24.2 Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni pubblicando aggiornamenti sul nostro sito. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito per verificare eventuali modifiche.
24.3 Continuando a utilizzare o accedere al nostro sito o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche, accetti tali cambiamenti.